Společnost Canon USA kvůli bezpečnostním opatřením COVID-19 uzavřela čtyři svá servisní centra. Servisní zařízení Canon v Kalifornii, Havaji, Illinois a New Jersey byla až do odvolání odstavena.
Tento krok nastává, když výrobce dodržuje směrnice Stay at Home vydané úřady v každém státě, kromě místních pozorování objednávek Shelter in Place.
Společnost Canon poznamenává, že zařízení vyžadující servis a opravy lze místo toho přesměrovat do jejího továrního servisního střediska ve Virginii (upozorňuje však na to, že servisní služba není k dispozici), a dodává, že může dojít k dalším zpožděním.
Začátkem tohoto týdne společnost Nikon USA oznámila plošné pozastavení oprav ve svých servisních zařízeních a soupravu již nepřijímá.
• Stuck at home: 11 fantastických fotografických projektů, které můžete vyzkoušet v interiéru během COVID-19
Následuje úplné prohlášení výrobce:
Upozornění pro naše zákazníky ohledně uzavření servisních zařízení v Kalifornii, New Jersey, Illinois a na Havaji:
Z důvodu pokynů „zůstat doma“ od úřadů v Kalifornii, New Jersey, Illinois a na Havaji a také místních objednávek „Shelter in Place“ jsou naše servisní střediska Canon v těchto státech dočasně uzavřena až do odvolání. Výrobky vyžadující opravu lze přesměrovat do našeho továrního servisního střediska v Newport News ve Virginii. Vezměte prosím na vědomí, že v tomto místě není k dispozici otevřený vchod. Omlouváme se za případné nepříjemnosti a zpoždění, ke kterým může během této doby dojít. Velmi si vážíme vaší trpělivosti a porozumění.
Doporučujeme vám použít náš online systém k nastavení služby vašeho produktu na adrese: https://www.usa.canon.com/repair.
Šíření COVID-19 je rychle se vyvíjející situace, která každého velmi znepokojuje. Společnost Canon se zavazuje činit proaktivní a přiměřené kroky v souladu se všemi doporučenými postupy a protokoly podle doporučení CDC, vlády Spojených států a státních, regionálních a místních úřadů pro veřejné zdraví.
Znovu si vážíme vaší trpělivosti a porozumění, protože pokračujeme ve sledování aktuální situace a řídíme se radami a pokyny federálních a státních orgánů. Zdraví a pohoda našich zákazníků, klientů a zaměstnanců zůstává v této obtížné době naší nejvyšší prioritou. Jak se podmínky mění, podnikneme doporučené a vhodné kroky k obnovení a pokračování vynikajících služeb, které jste od společnosti Canon USA, Inc. očekávali. Aktualizace a další informace týkající se opatření COVID-19 najdete na našich webových stránkách: https: / /www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/about/to-our-customers
Společnost Nikon USA pozastavuje opravy
Nemůžete se dostat do obchodů? Stáhněte si 5 digitálních čísel fotografického časopisu za 5 $ / 5 £
Nejlepší filmové skenery v roce 2022-2023: dejte svým drahocenným negativům a diapozitivům nový život
