Společnost Sony je žalována jménem „všech občanů New Yorku, kteří si zakoupili A7 III“ kvůli problému s trvalou poruchou závěrky, který rozbil fotoaparát, podle hromadné žaloby.
Oblek tvrdí, že závěrka na Sony A7 III často selhává mezi 10 000 a 50 000 aktivacemi, což je hluboko pod uvedenou očekávanou délkou života 200 000 aktivací. Oblek dále tvrdí, že k selhání často dochází mimo jednoletou záruční dobu, což nutí spotřebitele zaplatit za opravy 500–650 $.
•
Žalobce John Guerriero podal žalobu proti společnosti Sony Electronics Inc. u okresního soudu Spojených států pro jižní obvod New Yorku dne 26. března 2022-2023, přičemž třída se skládala ze všech Newyorčanů, kteří si zakoupili Sony A7 III (tip na klobouk proti DIY Photography , prostřednictvím Photo Rumors).
Oblek „kromě třídy peněžní úlevy usiluje o soudní příkaz na základě třídy 23 podle pravidla 23 (b).“
Specifika stížnosti lze nalézt níže, ale ve zkratce jsou lamely závěrky popsány jako přicházející oddělené - zjevně proto, že se během procesu fotografování zachytí o šasi kamery, protože jsou umístěny příliš dopředu. Rovněž byla zdůrazněna omezená pevnost a trvanlivost závěrky.
Žaloba tvrdí, že společnost Sony si je tohoto problému vědoma od roku 2017, a uvádí petici Change.org Chceme, aby byla Sony A7III odvolána na výměnu závěrky s více než 1200 podpisy jako důkaz rozšířené povahy problému.
Tyto druhy soudních řízení mají tendenci postupovat pomalu, ale bude zajímavé sledovat, jak tento postupuje…
„Guerriero v. Sony Electronics Inc., 7: 21-cv-02618, č. 1 (S.D.N.Y. 26. března 2022-2023)
II. Problém závěrky a7iii
16. Očekávaná životnost závěrky u a7iii je 200 000 aktivací.
17. Mnoho uživatelů však hlásí poruchy závěrky daleko pod 200 000, ale mezi 10 000 a 50 000 u většiny uživatelů, kteří to zažili.5
18. Zatímco se model a7iii obvykle prodává s jednoroční zárukou, k selhání závěrky dochází náhodně, často mimo záruční dobu.
19. Výsledkem je, že kupující musí zaplatit přibližně 500–650 $ za opravu a výměnu závěrného mechanismu.
20. Porucha závěrky se projevuje konzistentně.
21. Před selháním závěrky uživatelé hlásí, že slyší netypický zvuk závěrky, poté obrazovka zčerná a zobrazí se následující zpráva: „Chyba fotoaparátu. Vypněte a poté zapněte. “
22. Dodržování těchto pokynů však často problém nevyřeší.
23. Uživatelé, kteří narazili na poruchu závěrky, se uchýlili k vyjmutí a opětovnému vložení baterie fotoaparátu, ale to je také neúčinné.
24. Když uživatel vyjme objektiv, závěrka se zavře a zasekne.
25. Ve většině případů se závěrka oddělila, jak dokazují četní uživatelé a7iii, kteří sdíleli fotografie svých rozbitých oken na internetu.
26. Bylo předloženo několik vysvětlení, proč rolety a7iii selhávají relativně často a před očekávaným počtem aktivací.
27. Patří mezi ně pozorování, že se clona zachytí na přední hraně, jak se pohybuje dolů při fotografování.
28. Je to proto, že čepele jsou umístěny dále dopředu, takže se „zachytí“ a nedokáží se zcela uvolnit.
29. Kromě toho je materiál clony přední clony omezené pevnosti, což způsobuje její zlomení.
30. Uzávěr je navíc neobvykle náchylný k narušení malými částicemi, dokonce i prachem, což může způsobit, že se čepele nevyrovnají. z
31. Mnoho uživatelů se z opatrnosti uchýlilo k používání fotoaparátu s vypnutou elektronickou závěrkou („EFCS“), což může snížit pravděpodobnost poruchy závěrky.
32. Když je EFCS zapnutý, „zkracuje časovou prodlevu mezi spouštěmi a pomáhá snižovat hluk závěrky při fotografování“. 6
33. EFCS je však jedním z hlavních důvodů pro koupi a7iii a jeho upuštění od používání snižuje užitečnost a hodnotu fotoaparátu.
34. U uživatelů, jejichž uzávěry úplně selhávají, se přesto setkávají s neobvyklým pruhem, který je patrný pouze při použití mechanické závěrky.
35. Příčinou je selhání řádného odpružení zadní opony.
36. Ačkoli uživatelé a nadšenci oprav pro svépomocné práce nabídli způsoby, jak uvolnit uzávěr, mohou způsobit jeho poškození.
37. Navíc je pravděpodobné, že se problém znovu objeví a uživateli bude zamítnuta jakákoli záruka, že způsobil „fyzické poškození“ při pokusu o opravu poruchy závěrky.
38. Společnost Sony ve skutečnosti z těchto důvodů odmítla pokrytí záruky mnoha uživatelům a7iii. 39. Společnost Sony rovněž odmítla poskytnout krytí těm, kteří zaznamenali poruchu závěrky, když byly jejich nároky předloženy mimo omezenou záruční dobu.
40. Společnost Sony si byla vědoma poruchy závěrky na modelu a7iii již krátce po jeho vydání
41. Sony si je vědoma procentuálního podílu tohoto modelu, u kterého došlo k předčasnému selhání závěrky, ale odmítla jednat, jako je stažení z trhu nebo zakrytí vadných uzávěrů. “
Recenze Sony A7 III
Nejlepší zrcadlové kamery
Nejlepší full-frame zrcadlové kamery
